{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "FAQPage",
"mainEntity": [
{
"@type": "Question",
"name": "Czy produkty personalizowane mogę zwrócić, jeśli zmienię zdanie?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Nie. Produkty personalizowane wykonywane są według indywidualnych danych klienta i zgodnie z ustawą nie podlegają zwrotom ani anulowaniu po złożeniu zamówienia."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Na jakim etapie moje zamówienie uznawane jest za złożone?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Zamówienie uznaje się za złożone po wypełnieniu formularzy personalizacyjnych, podaniu danych do wysyłki i rachunku oraz opłaceniu zamówienia."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy mogę zmienić dane w projekcie personalizowanym po opłaceniu?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Nie. Po złożeniu zamówienia projekt trafia od razu do realizacji i nie ma możliwości jego edycji."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Ile trwa realizacja zamówienia?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Standardowo 1–3 dni robocze, przy większych zamówieniach czas ten może się wydłużyć do kilku dni."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Jakie formy dostawy oferujecie?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Wysyłka realizowana jest wyłącznie przez InPost – do paczkomatu lub kurierem."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Ile kosztuje wysyłka?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Paczkomat InPost: 12,99 zł, kurier InPost: 14,99 zł. Przy zamówieniach powyżej 99 zł dostawa do paczkomatu jest darmowa."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Nie. Obecnie wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie wysyłkowo."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Jak zapakowane są produkty?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Produkty są starannie zabezpieczone. Kieliszki i delikatne dekoracje dodatkowo pakowane są tak, aby nie uległy uszkodzeniu."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy naklejki ploterowe można naklejać na ścianki materiałowe?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Nie zalecamy. Ścianki materiałowe nie zapewniają odpowiedniej przyczepności, naklejki mogą się odklejać."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy naklejki imienne można naklejać na odzież?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Nie. Naklejki imienne przeznaczone są do oklejania artykułów szkolnych lub gładkich powierzchni. Na odzieży nie będą trzymać się prawidłowo."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Jakie powierzchnie są odpowiednie dla naklejek ploterowych?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Najlepiej trzymają się na szkło, plastik, metal, drewno lakierowane, plexi i gładkie ściany malowane farbą lateksową."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czego należy unikać przy naklejaniu naklejek ploterowych?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Nie naklejaj ich na powierzchniach chropowatych, tłustych, zakurzonych, silikonowych lub materiałowych – naklejka nie będzie trzymać się prawidłowo."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy naklejki nadają się na balony?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Tak, ale tylko w niewielkich rozmiarach. Duże naklejki lub cienkie elementy mogą odklejać się na napompowanym balonie."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy naklejki będą trzymać się na ściankach weselnych lub panelach dekoracyjnych?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Tak, jeśli powierzchnia jest gładka – plexi, PVC, szkło lub lakierowana płyta. Nie trzymają się na tkaninie."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy naklejki można stosować na zewnątrz?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Naklejki ploterowe są odporne na warunki atmosferyczne. Naklejki drukowane nie są przeznaczone do długotrwałej ekspozycji na słońcu lub deszczu."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy mogę zamówić projekt naklejki według własnego pomysłu?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Tak, możesz przesłać własną grafikę lub pomysł, a my przygotujemy projekt zgodnie z Twoją wizją."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy naklejki można usunąć bez śladów?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Tak, z większości gładkich powierzchni naklejki usuwają się bez problemu. Z papieru lub farby słabej jakości mogą zdjąć cienką warstwę."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy kieliszki personalizowane nadają się na prezent?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Tak. Nasze kieliszki z personalizacją to idealny prezent na śluby, wieczory panieńskie, urodziny czy jubileusze."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy można zamówić większą ilość naklejek lub kieliszków?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Tak, realizujemy zarówno pojedyncze zamówienia, jak i duże ilości na eventy, wesela lub imprezy firmowe."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Co zrobić, jeśli paczka dotrze uszkodzona?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Należy zrobić zdjęcia przesyłki i produktu, a następnie skontaktować się z nami. Rozpatrzymy reklamację i w razie potrzeby wykonamy produkt ponownie."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy wysyłacie zamówienia za granicę?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Obecnie realizujemy wysyłki wyłącznie na terenie Polski."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Jak długo mogę zwrócić produkty niepersonalizowane?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Produkty niepersonalizowane można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi kupujący."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy paczki zwrotne można wysyłać za pobraniem lub do paczkomatów?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Nie. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem ani wysyłanych do paczkomatów."
}
},
{
"@type": "Question",
"name": "Czy mogę pobrać formularz zwrotu?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Answer",
"text": "Tak, formularz zwrotu można pobrać bezpośrednio z naszej strony i należy go dołączyć do paczki zwrotnej."
}
}
]
}